
質量方針
質量第一 用戶至上 科學管理 持續(xù)改進
1. 質量第一:質量不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品上,更表現(xiàn)在服務上,以質量求生存,精益求精是我們不懈追求。
2. 用戶至上:讓顧客滿意,對顧客負責是公司經(jīng)營的宗旨,不斷提高顧客滿意度,為顧客提供更優(yōu)質的產(chǎn)品和服務是我們的決心和信心。
3. 科學管理:規(guī)范是體系成功推行實施的手段和方法。公司以TS16949標準條款及相關要求為準繩,科學采用過程管控方法、管理的系統(tǒng)方法及基于事實的決策方法,且結合公司的實際和客戶要求,建立了質量體系各階文件,以此來規(guī)范運作,確保產(chǎn)品質量。全員參與,是質量管理體系成功推行實施和持續(xù)改善的基礎。公司高層管理者支持和重視,發(fā)揮各級管理人員的領導作用,堅持以顧客為關注焦點的方向不變,要求和激勵廣大員工參與質量管理體系的建設和公司的發(fā)展。
4. 持續(xù)改進:持續(xù)改進是體系推行實施和持續(xù)改進結果的綜合體現(xiàn)和展示。公司采用“烏龜圖”方法,從人、機、料、法、環(huán)等方面分析和優(yōu)化過程,建立過程指標,統(tǒng)計分析和持續(xù)改善不足之處,永續(xù)經(jīng)營和提升。
質量目標
1.交期準時達成率:汽車產(chǎn)品 100%
非汽車產(chǎn)品 ≥96%
2.客戶退貨不良率:汽車產(chǎn)品 ≤150PPM
非汽車產(chǎn)品 ≤1000PPM